release-notes/src/main/asciidoc/user_guide/user_troubleshooting.adoc

   1 = Troubleshooting
   2
   3 link:release_notes.html[< Home]
   4
   5 CAUTION:  Trying to fix any Honeycomb issue should start with looking at honeycomb log file (default location: /var/log/honeycomb/)
   6
   7 == Unable to open SSH session
   8 If following warning is shown when invoking ssh command: WARNING: REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED!. Just invoke (as suggested by the warning):
   9
  10  ssh-keygen -f ...
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  12 == Honeycomb fails to start properly
  13 First thing to do is to take a look at Honeycomb logs(default location: /var/log/honeycomb/).
  14
  15 If following log message is present: VPP-ERROR: VPP api client connection failed java.io.IOException: Connection returned error -1. Make sure VPP is installed in the system and it's running.
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  17 NOTE: If the VPP-ERROR also contains message stating vpp japi out of sync. It indicates incompatible versions of VPP and Honeycomb.
  18
  19 == Honeycomb does not respond
  20 Check suggestions from previous item: Honeycomb fails to start properly